Chatbot en artikel 50: melden dat het AI is (kmo’s in België)
Eén volgende stap: Maak een kant-en-klare melding voor artikel 50 (chatbot en andere gevallen; ook in het Frans en Duits) met de gratis generator voor art. 50-meldingen (in uw browser; er wordt niets geüpload). Zet de chatbot daarna in het EURO AI Register (gratis tot 10 AI-systemen). Franstalig? Zie ook Belgique (FR).
Wie moet informeren?
Artikel 50, lid 1, richt zich tot aanbieders van AI-systemen die bedoeld zijn om rechtstreeks met natuurlijke personen te communiceren. Brengt u een chatbot onder eigen naam of merk op de markt, dan kunt u aanbieder zijn. Gebruikt u de chatbot van een externe leverancier op uw website (huisarts of tandarts, immokantoor, fitnesscentrum, webshop, boekhoudkantoor), kijk dan of er al een melding verschijnt; zo niet, voeg een duidelijke melding toe in het eerste bericht.
Wanneer geldt dit?
- Artikel 50 (transparantie): vanaf 2 augustus 2026 (algemene toepassingsdatum, art. 113 Verordening (EU) 2024/1689).
- Machineleesbare markering (art. 50, lid 2) voor generatieve systemen die vóór 2 augustus 2026 al op de markt waren: uiterlijk 2 december 2026 (nieuw art. 111, lid 4, via Verordening (EU) 2026/1744).
- Hoog risico: niet augustus 2026 — 2 dec. 2027 / 2 aug. 2028.
Wat moet de melding zeggen — en in welke taal?
Artikel 50, lid 1, vraagt te melden dat de persoon interageert met een AI-systeem. Lid 5 vraagt dat dit duidelijk en onderscheidbaar gebeurt, uiterlijk bij de eerste interactie, en toegankelijk. Praktisch voor België: toon de melding in de taal van het gesprek. Een Franstalige klant die « Bonjour » typt, begrijpt een Nederlandstalige melding misschien niet. Voorbeeldtekst:
- NL: « U chat met een AI-systeem, niet met een medewerker. »
- FR: « Vous échangez avec un système d’IA, pas avec un collaborateur. »
- DE: « Sie chatten mit einem KI-System, nicht mit einem Mitarbeiter. »
Dit vervangt uw informatieplichten onder de AVG niet (art. 50, lid 6).
Uitzonderingen (« duidelijk » en overig)
- Duidelijk uit de context: de plicht geldt niet als het voor een redelijk geïnformeerde, oplettende en omzichtige persoon evident is dat het AI is. Een korte melding blijft de veilige keuze.
- Wettelijk toegestane systemen om strafbare feiten op te sporen, te voorkomen, te onderzoeken of te vervolgen (met waarborgen): buiten lid 1, tenzij ze openbaar beschikbaar zijn om een strafbaar feit te melden.
Voorbeelden uit Belgische sectoren
- Huisarts / tandarts: afsprakenchat op de website — melding bij het openen van de chat, in NL en FR als u beide talen bedient.
- Immokantoor: bot over panden — zeg dat antwoorden door AI worden gegenereerd en fouten kunnen bevatten.
- Fitnesscentrum: chatbot over openingsuren en abonnementen — dezelfde regel.
- Webshop: koophulp-assistent — melding plus link naar de privacyverklaring.
- Boekhoudkantoor: FAQ-assistent voor klanten — wek niet de indruk dat een medewerker live antwoordt.
Welke toezichthouder in België?
Op 14 oktober 2026 vermeldt de lijst van de Europese Commissie nog geen centraal contactpunt voor markttoezicht in België. Wij noemen daarom geen toezichthouder: nog niet officieel aangewezen. Controleer de actuele stand op de lijst van de Europese Commissie.
Veelgestelde vragen
Onze chatbot van een leverancier toont al « AI-assistent ». Volstaat dat?
Als de melding vanaf het eerste contact duidelijk maakt dat de gebruiker met AI praat, zit u dicht bij lid 1. Controleer zichtbaarheid, toegankelijkheid en taal (art. 50, lid 5). Geen juridisch advies.
Moet de melding in alle landstalen?
De verordening noemt geen taal; ze vraagt dat de informatie duidelijk is. Toon de melding daarom in de taal waarin de klant met de chatbot praat.
Gelden de hoogrisicoregels ook vanaf augustus 2026?
Nee. Onder Verordening (EU) 2026/1744 geldt bijlage III vanaf 2 december 2027 en bijlage I vanaf 2 augustus 2028. Artikel 50 staat daar los van.
Is dit een officiële tool van de EU?
Nee. Pagina’s en tools van Unadhi EURO AI: geen juridisch advies en geen officiële EU-publicatie.
English summary
Belgium: From 2 August 2026, Article 50(1) of Regulation (EU) 2024/1689 requires providers of AI systems intended to interact directly with people (chatbots, voice assistants) to inform users that they are interacting with an AI system, unless that is obvious from the context to a reasonably well-informed, observant and circumspect person. Show information clearly at the latest at the first interaction (Art. 50(5)). High-risk rules are not from August 2026: Annex III from 2 December 2027, Annex I from 2 August 2028 (Regulation (EU) 2026/1744). In Belgium, show the notice in the language of the conversation (Dutch, French or German). On 14 Oct 2026 the Commission’s MSA list shows no single point of contact for Belgium, so we name no authority: not yet officially designated. Free: Art.50 notice generator and EURO AI Register (free for up to 10 AI systems). Not legal advice; not an official EU tool.
Officiële bronnen
- Regulation (UE) 2024/1689 (AI Act), Article 50 and Article 113 (EUR-Lex)
- Regulation (UE) 2026/1744 (Digital Omnibus on AI): Art.111(4), Art.50(7) (EUR-Lex)
- European Commission: market surveillance authorities under the AI Act
- European Commission: Code of Practice on Transparency of AI-generated Content (voluntary; final code 10 June 2026)
Dit is geen juridisch advies. Het is een onafhankelijke uitleg, geen publicatie van de EU of een overheid. Bindend is de tekst in het Publicatieblad van de EU. De generator en het Register zijn hulpmiddelen om bij te houden, geen bewijs van naleving. Last checked: 14 Oct 2026. Official text checked against the Official Journal via the Publications Office cellar on 14 Oct 2026.
Opgesteld door het team van Unadhi EURO AI. Geschreven met AI, nagelezen door mensen. Dit is geen juridisch advies.