Chatbot y artículo 50: informar de que es IA (pymes en España)
Un solo paso: Genere un aviso del artículo 50 listo para pegar (chatbot y otros casos) con el generador gratuito de avisos art. 50 (en su navegador; no se sube nada). Luego registre el chatbot en el EURO AI Register (gratis hasta 10 sistemas de IA).
¿Quién debe informar?
El artículo 50, apartado 1, se dirige a los proveedores de sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas: el sistema debe diseñarse para que el usuario sepa que habla con una IA. Si comercializa un chatbot con su propia marca, puede ser proveedor. Si despliega un chatbot de terceros en su web (clínica, inmobiliaria, gimnasio, comercio electrónico, gestoría o asesoría), compruebe que ya hay un aviso; si no, añada uno claro en el primer mensaje.
¿Cuándo aplica?
- Artículo 50 (transparencia): desde el 2 de agosto de 2026 (fecha general de aplicación, art. 113 del Reglamento (UE) 2024/1689).
- Marcado legible por máquina (art. 50, apdo. 2) para sistemas generativos ya en el mercado antes del 2 de agosto de 2026: hasta el 2 de diciembre de 2026 (nuevo art. 111, apdo. 4, vía Reglamento (UE) 2026/1744).
- Alto riesgo: no agosto de 2026 — 2 dic. 2027 / 2 ago. 2028.
¿Qué debe decir el aviso?
El artículo 50, apartado 1, pide informar de que la persona interactúa con un sistema de IA. En la práctica: una frase corta y visible en el primer contacto, por ejemplo « Está hablando con un sistema de IA, no con una persona ». El artículo 50, apartado 5, exige información clara y distinguible, a más tardar en la primera interacción, y accesible. No sustituye sus deberes de información del RGPD (art. 50, apdo. 6).
Excepciones (« evidente » y otras)
- Evidente por el contexto: la obligación no aplica si, para una persona razonablemente informada, atenta y perspicaz, es obvio que es IA. Un aviso breve sigue siendo la opción prudente.
- Sistemas autorizados por ley para detectar, prevenir, investigar o enjuiciar infracciones penales (con salvaguardias): fuera del apartado 1, salvo que estén abiertos al público para denunciar una infracción.
Ejemplos sectoriales en España
- Clínica / consulta dental: asistente de citas en la web — aviso al abrir el chat.
- Inmobiliaria: bot sobre anuncios — indique que las respuestas las genera una IA y pueden tener errores.
- Gimnasio: chatbot de horarios y cuotas — la misma regla.
- Comercio electrónico: asistente de compra — aviso más enlace a la política de privacidad.
- Gestoría / asesoría: FAQ para clientes — no dé a entender que responde un empleado en directo.
¿Qué autoridad en España?
La lista de la Comisión Europea cita a la Agencia Española de Supervisión de Inteligencia Artificial (AESIA) como punto de contacto único para la vigilancia del mercado en España. La designación nacional todavía no es definitiva (pendiente de adopción). Compruebe el estado actual en la lista de la Comisión Europea.
Preguntas frecuentes
Nuestro chatbot de terceros ya dice « asistente de IA ». ¿Basta?
Si el mensaje deja claro desde el primer contacto que el usuario habla con una IA, se acerca al apartado 1. Compruebe visibilidad y accesibilidad (art. 50, apdo. 5). No es asesoramiento jurídico.
¿Las normas de alto riesgo también empiezan en agosto de 2026?
No. Bajo el Reglamento (UE) 2026/1744, el anexo III aplica desde el 2 de diciembre de 2027 y el anexo I desde el 2 de agosto de 2028. El artículo 50 es distinto.
¿Es una herramienta oficial de la UE?
No. Páginas y herramientas Unadhi EURO AI: no es asesoramiento jurídico ni una publicación oficial de la UE.
English summary
Spain: From 2 August 2026, Article 50(1) of Regulation (EU) 2024/1689 requires providers of AI systems intended to interact directly with people (chatbots, voice assistants) to inform users that they are interacting with an AI system, unless that is obvious from the context to a reasonably well-informed, observant and circumspect person. Show information clearly at the latest at the first interaction (Art. 50(5)). High-risk rules are not from August 2026: Annex III from 2 December 2027, Annex I from 2 August 2028 (Regulation (EU) 2026/1744). The Commission’s MSA list names AESIA as Spain’s single point of contact; the national designation is not yet final. Free: Art.50 notice generator and EURO AI Register (free for up to 10 AI systems). Not legal advice; not an official EU tool.
Fuentes oficiales
- Regulation (UE) 2024/1689 (AI Act), Article 50 and Article 113 (EUR-Lex)
- Regulation (UE) 2026/1744 (Digital Omnibus on AI): Art.111(4), Art.50(7) (EUR-Lex)
- European Commission: market surveillance authorities under the AI Act
- European Commission: Code of Practice on Transparency of AI-generated Content (voluntary; final code 10 June 2026)
Esto no es asesoramiento jurídico. Es una explicación independiente, no una publicación de la UE ni de una administración. El generador y el Register son ayudas de seguimiento, no una prueba de conformidad. Last checked: 14 Oct 2026. Official text checked against the Official Journal via the Publications Office cellar on 14 Oct 2026.
Preparado por el equipo Unadhi EURO AI. Redactado con IA, revisado por humanos. Esto no es asesoramiento jurídico.